Amazon wird häufig als Onlinehändler beschrieben. Für viele Kunden ist das Unternehmen jedoch längst mehr als eine Website für Bestellungen. Prime, Kindle, Audible, Fire TV und weitere Dienste schaffen zahlreiche Berührungspunkte, die dazu führen können, dass Nutzer immer wieder in dasselbe digitale Ökosystem zurückkehren. Prime verkauft vor allem Bequemlichkeit Der ursprüngliche Reiz von Prime war […]
























